Cancelamento de parcela do Contas a Receber com nota fiscal em aberto
Cancelamento de parcela do Contas a Receber com nota fiscal em aberto
O cancelamento de uma parcela do Contas a Receber pode ocasionar uma divergência quando a nota fiscal permanece em aberto, mas a cobrança deixa de ser apresentada. Esse comportamento pode ocorrer quando a propriedade FIN_BLOQUEIO_CANCELAMENTO_NF_PEDIDO está desmarcada.
Por que isso acontece?
Quando a propriedade FIN_BLOQUEIO_CANCELAMENTO_NF_PEDIDO está desmarcada, o sistema permite cancelar diretamente a parcela na tela de Contas a Receber, sem exigir que o procedimento seja realizado no documento de origem. Com isso, pode ocorrer uma situação em que a parcela é cancelada, mas a nota fiscal permanece em aberto, deixando de existir a cobrança correspondente à parcela cancelada.
Como evitar essa situação:
Para impedir o cancelamento direto de parcelas originadas de pedidos ou notas fiscais, é necessário ativar a propriedade FIN_BLOQUEIO_CANCELAMENTO_NF_PEDIDO. Quando ativada, a propriedade bloqueia o cancelamento direto dessas parcelas no Contas a Receber. Nesses casos, o cancelamento deve ser realizado no documento de origem, ou seja, no próprio pedido ou na nota fiscal.
Como conferir a propriedade no sistema?
Siga os passos abaixo:
- Acesse a tela de Propriedades do Sistema.
- Entre na aba referente ao Contas a Receber, no grupo Geral.
- Localize a opção Bloquear o cancelamento de parcelas de pedido e nota fiscal.
- Verifique se a opção está marcada ou desmarcada.
- Marcada: bloqueia o cancelamento direto das parcelas originadas de pedidos ou notas fiscais.
- Desmarcada: permite o cancelamento direto dessas parcelas pela tela de Contas a Receber.
Observação:
caso o usuário não possua permissão de acesso ao módulo de Propriedades do Sistema (117), deverá entrar em contato com o administrador do sistema para solicitar a verificação ou alteração da propriedade FIN_BLOQUEIO_CANCELAMENTO_NF_PEDIDO.
ⓘ Aviso importante — Informações tributárias
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