Base de conhecimento Sensum SistemasBase de conhecimento Sensum Sistemas
O que é a Manifestação do Destinatário e qual a sua função? A Manifestação do Destinatário é um conjunto de eventos eletrônicos em que a empresa destinatária informa à SEFAZ (Secretaria da Fazenda) e ao Portal da Nota Fiscal Eletrônica se uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) emitida contra o seu CNPJ é real e se… ler mais »
Como realizar uma renegociação de duplicatas no módulo Contas a Receber? A renegociação de duplicatas é um recurso oferecido pelo sistema, que permite a substituição de parcelas em aberto de um cliente, oferecendo uma nova condição de pagamento e gerando um novo documento no Contas a receber. Como funciona? Ao gerar um renegociação, as parcelas… ler mais »
Situação As categorias de Cadastro, Imagens ou Movimentação do sincronizador Stand Alone ficam com o indicador em vermelho (com erro), impedindo a troca de dados entre o PDV local e o sistema principal. Por que ocorre? O PDV em modo Stand Alone opera em uma base local e utiliza a Sensum API de integração… ler mais »
O que são os Dados Fiscais do Serviço e onde devem ser preenchidos? Os dados fiscais do serviço são informações essenciais para a tributação correta dos impostos da NFS-e. Eles devem ser preenchidos diretamente através da tela “143 – Serviço” na aba “Dados Fiscais”. Qual é a diferença e a função da Classificação de… ler mais »
Situação Necessidade de definir qual estoque será utilizado para sincronização de saldo dos produtos e emissão de novos pedidos no aplicativo Força de Vendas. Por que ocorre / Para que serve? Essa configuração determina de onde o aplicativo consultará o saldo disponível dos produtos durante a venda. Ela garante que os representantes operem com os… ler mais »
Esta tela gerencia as contas a receber vinculadas à nota de saída importada na Entrada de Nota Fiscal. Como acessar Na Entrada de Nota Fiscal, ao importar uma nota de saída vinculada a contas a receber, o sistema abre o gerenciamento dessas contas. Como funciona Os valores da nota de saída são trazidos automaticamente. Defina… ler mais »
A Cotação de Compra envia aos fornecedores os dados de uma Solicitação de Compra para que eles informem a cotação. Como acessar O envio fica disponível no modo Navegação de uma Solicitação de Compra, pelo botão de opções . No roteiro de apoio, acesse Suprimentos > Compras > Solicitação de Compra, pesquise a solicitação, abra-a… ler mais »
Como restaurar a grade das consultas? Caso tenha sido oculta alguma coluna da consulta ou não seja exibida nenhuma informação no resultado da pesquisa no sistema, os seguintes passos podem ser seguidos para restaurar as configurações de exibição da grade. Exemplo: Utilizando a tela de pedidos como exemplo, uma consulta foi finalizada porém não aparecem… ler mais »
O Fundo de Combate à Pobreza (FCP) é um valor adicional cobrado sobre o ICMS. Ele incide principalmente sobre produtos considerados “supérfluos” ou que possuem alíquotas mais elevadas — como bebidas alcoólicas, cigarros, combustíveis, veículos e cosméticos —, conforme a legislação de cada unidade federativa. Regras Gerais e Estados Isentos Estados sem cobrança: Atualmente, Acre,… ler mais »
Como configurar o relatório de Controle de Carga? O relatório de Controle de Carga reúne informações referentes a um ou mais controles de carga, como código, data de saída, produtos e demais dados relacionados. Sua impressão é realizada conforme as opções selecionadas na tela do relatório. Como acessar? Acesse a tela de Controle de Carga,… ler mais »